云开·体育中国官网｜中文站点 隐私政策

生效日期：2026年06月07日
最后更新日期：2026年06月07日

云开·体育中国官网｜中文站点（域名：sports-e-yunkai.com.cn，以下简称“我们”）深知您对个人信息的重视。本隐私政策旨在清晰说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。使用我们的网站或服务，即表示您同意本政策所述做法。

一、我们收集的信息

根据您的使用场景，我们可能收集以下类型的信息：

• 注册与账户信息：当您创建云开体育账户或通过开云体育app下载指南安装客户端时，我们可能收集您的用户名、邮箱地址（如kefu@sports-e-yunkai.com.cn对应的用户端）、手机号码以及您设置的密码。
• 赛事查询与直播记录：您在使用云开体育赛事数据实时查询功能、浏览云开平台赛事直播频道时，我们会记录您的浏览偏好、关注赛事类型（如足球、篮球、网球等）、直播观看时长及互动行为（如评论、点赞）。
• 设备与技术信息：为优化高清直播与数据同步体验，我们可能自动收集您的设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP地址、网络类型以及唯一设备标识符。
• 应用下载信息：您通过开云体育app下载指南下载客户端时，我们会记录下载来源、安装状态及版本号，以提供持续更新服务。
• 位置信息（有限场景）：当您授权后，我们可能获取大致位置信息以推荐本地赛事或适配内容。您可通过设备设置关闭此权限。

二、信息的使用方式

收集的信息将用于以下具体业务场景：

1. 提供服务核心功能：向您展示Yunkai 体育CN登录页、提供实时赛事数据、管理您的账户登录状态，并保障直播频道的高清流畅。
2. 优化内容推荐：基于您的浏览历史和赛事偏好，为您推送相关体育项目的直播通知、赛事预告及个性化内容。
3. 应用更新与支持：通过下载指南记录，向您推送最新客户端版本，修复已知问题并提升数据同步效率。
4. 账户安全与客服：验证您的身份，处理密码重置请求，并通过联系邮箱kefu@sports-e-yunkai.com.cn回应您的咨询与投诉。
5. 改善服务质量：分析直播频道观看数据、页面点击热图，优化界面布局与数据刷新速度。

三、信息的共享与披露

我们仅在以下有限情形下与第三方共享您的信息：

• 授权合作伙伴：为提供高清直播技术支持、数据托管或应用分发服务，我们可能与可信的云服务商、CDN提供商合作，他们须遵守严格的保密义务。
• 法律要求：若法律法规、司法程序或行政监管要求我们披露信息，我们将依法配合。
• 业务转让：若发生合并、收购或资产出售，您的信息可能作为交易的一部分转移，我们将提前通知您。

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方用于其自身营销目的。

四、Cookie及类似技术

为使Yunkai 体育CN登录页和赛事数据查询功能正常运作，我们使用Cookie和类似技术：

• 会话Cookie：维持您登录后的会话状态，确保您无需重复登录即可切换页面。
• 偏好Cookie：记住您的赛事语言、直播清晰度偏好及收藏列表。
• 分析Cookie：统计直播频道观看人数、页面访问频次，用于改进服务。

您可通过浏览器设置管理或删除Cookie。关闭Cookie可能影响部分功能的正常使用。

五、信息安全保护措施

我们采取以下措施保护您的信息：

• 数据传输使用加密协议（SSL/TLS），防止中途截获。
• 账户密码经过加密存储，不保存明文。
• 对赛事数据及直播流实施访问控制，仅授权人员可接触敏感数据。
• 定期进行安全审计与漏洞扫描，及时修补潜在风险。

但请注意，互联网传输并非绝对安全，我们尽力保护但无法完全避免外部攻击带来的风险。

六、您的权利

您对个人信息享有以下权利：

• 访问与更正：登录账户后，可随时查看或修改您的基本资料及偏好设置。
• 删除：您可以申请删除账户及相关个人信息。我们将于30日内处理，但为满足法律法规要求或处理争议而需保留的信息除外。
• 撤回同意：对于非核心功能所必需的信息收集（如位置权限），您可随时撤回同意。
• 注销账户：通过联系邮箱kefu@sports-e-yunkai.com.cn提交注销申请，核实后我们将在15个工作日内完成。

七、未成年人保护

云开·体育中国官网｜中文站点提供的体育赛事查询及直播服务主要面向成年用户。我们无意收集14周岁以下未成年人的个人信息。若监护人发现未成年人未经同意提供了信息，请立即联系我们删除。

八、隐私政策的更新

当业务调整、法律要求或技术变化时，我们可能修订本政策。重大变更（如信息收集范围扩大、使用目的改变）将通过网站公告或邮件形式提前通知您。修订后的政策自首页标明的新生效日期起适用。

九、联系我们

如对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或需行使您的权利，请通过以下方式联系我们：

• 电子邮件：kefu@sports-e-yunkai.com.cn
• 网站域名：sports-e-yunkai.com.cn（可通过网站内置客服渠道联系我们）

我们将在收到请求后的15个工作日内回复。